Les maquettes, croquis de recherches et patrons faits par la Manufacture d’Esus dans le cadre d’une recherche ou d’une commande restent sa propriété exclusive.
 

De même que les modèles d’armures faits sur mesure pour certains clients qui pourront être présentés sur le site et disponibles à la vente après la réalisation du modèle-prototype.
 

Lorsqu’un devis de création d’armure est accepté par un client, celui-ci s’engage à verser un acompte de 30% avant le début de fabrication.

​

Il peut choisir de régler le restant en une ou plusieurs fois. Le paiement doit être soldé lors de la livraison de l’armure. Dés lors qu’un client valide l’achat d’une ou plusieurs pièces, il est prévenu que celle(s)-ci n’étant pas en stock, cela nécessitera un temps d’attente.

 

Certaines informations telles que des mesures (selon la pièce choisie) ou le choix des motifs et couleurs seront exigées. (Même si cela parait évident, il en va de même pour les créations sur mesure)

​

​

SAV : Toutes les réalisations feront l’objet d’un suivi, post livraison. Les petites réparations (un rivet, une pression ou un concho qui saute) seront faites à titres gratuit, à condition de ne pas en abuser, mais les frais d’envoi restent à votre charge. Les plus grosses réparations (dépassant deux heures ) quant à elles seront facturées.

 

​

Dans tout les cas, la manufacture reste joignable à cette adresse pour toutes questions, demandes ou réclamations : manufacturedesus.atelier@gmail.com